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Conditions générales de vente. Les engagements DRAGPOLAND

  • - Un choix de compléments alimentaires. 
  • - Des produits à la pointe de la MTC.
  • - Une qualité, des dosages optimaux.
  • - Des matières premières répondant à une charte éthique, visant le respect de l'environnement et privilégiant les économies locales et éco-responsables.
  • - Des informations et des conseils fiables.
  • - La recherche permanente des meilleurs rapports qualité-prix.

DRAGPOLAND aujourd'hui

Notre ligne de conduite n'a pas changé en plus de 25 ans : privilégier la qualité, la sécurité d'utilisation, l'efficacité . Une ligne de conduite simple qui a su fidéliser des clients de plus en plus nombreux. Une fois de plus, nous les en remercions sincèrement ! 

DRAGPOLAND, fort de ses 30 années d’expérience en MTC, crée désormais ses propres formules. 

La gestion de nos expéditions est confiée à des professionnels de la logistique. 

Enfin, la « Dragpoland" se met quotidiennement à votre service dans la joie et la bonne humeur. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de retard de commande, d'hésitations lors du remplissage de votre panier...ou toute autre question ! 

Conditions de vente

1. Paiement

Les règlements peuvent être effectués par carte bancaire et par virement

Frais bancaires et droits de douanes à la charge du donneur d'ordre

2. Livraison

Délais de livraison approximatif

2 à 6 jours ouvrables pour la CEE avec la Poste Portugaise (CTT), 2 à 3 jours avec DHL et de 5 à 10 jours ouvrables avec DHL en dehors de la CEE.

* les commandes réglées par CB et Paypal sont préparées le jour même lorsqu'elles sont enregistrées avant 15h (le jour de la réception du réglement pour les chèques et les virements et le lendemain pour CB et Paypal enregistrées après 15h).
Les délais varient d'un pays sur l'autre. Les livraisons sont effectuées en recommandé Standard par la Poste au Portugal et dans la CEE ou en Express avec DHL. Un email vous sera adressé avec le numéro de votre colis afin de pouvoir suivre son acheminement. pour les livraison en dehors de la CEE, les commandes sont obligatoirement expédié avec DHL et délivré contre signature.

3. Rétractation / Retour 

Vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la date de réception, pour retournerà vos frais les produits commandés, pour remboursement. 

Vous ne pourrez pas exercer ce droit de rétractation si les produits ont été ouverts. Seules les boîtes encore scellées seront acceptées. 

Les produits en promotion ne sont ni repris ni échangés. 

Sauf erreur de la part de nos services, les frais de port restent à votre charge. 

Adresse de retour :

DRAGPOLAND LDA, Snack Bar Cafe Rocha, 8 Rua D. Henrique, 7900-133 Gasparoens, Portugal.

4. Règlementation 

Les produits présentés dans ce site ne sont pas des médicaments. Ce sont des suppléments nutritionnels considérés comme tels dans plusieurs pays de la Communauté européenne, qui bénéficient de la liberté de circulation intracommunautaire. Il vous appartient cependant de vérifier le statut juridique de ces produits dans votre pays de résidence. Ces produits ne sont vendus ni pour diagnostiquer, ni pour prévenir, ni pour soigner des maladies. Si vous êtes atteint d'une maladie, consultez un médecin. Les femmes enceintes et allaitantes, les enfants de moins de 12 ans ainsi que les personnes sous traitement médical devraient généralement s'abstenir de consommer des suppléments nutritionnels, sauf sur le conseil de leur thérapeute. Les photos du site sont présentées à titre indicatif, ne sont pas à l'échelle réelle des produits et ne sont pas contractuelles. Nous nous réservons le droit de livrer nos produits depuis n'importe quel pays. 

5. Confidentialité

Les données personnelles sont recueillies uniquement lorsqu'elles sont communiquées à titre volontaire par les visiteurs au moyen du présent site dans la limite pour lesquelles elles sont soumises ou adressées aux services chargés de répondre à votre demande. 

Nous nous interdisons d'utiliser des données personnellement identifiables en vue d'une commercialisation directe ou de tout suivi qui ne serait pas effectué à votre demande. 

Nous ne ferons usage des informations personnellement identifiables que vous nous aurez communiquées qu'à des fins internes au sein du groupe Dragpoland et de l'ensemble de ses sites, ce qui pourra éventuellement inclure la communication de celles-ci à nos partenaires commerciaux tiers en vue d'un traitement ultérieur dans le respect du ou des buts dans lesquels les données ont été initialement recueillies, cette communication ne s'effectuant que pour autant que ceux-ci se soient engagés à les tenir pour confidentielles. 

La plupart de nos services n'exigent aucune forme d'enregistrement et vous permettent ainsi de visiter notre site sans communiquer votre identité. Certains services peuvent toutefois être subordonnés à un enregistrement préalable. Lors de celui-ci, il peut être nécessaire que vous remplissiez certains champs (certains de ceux-ci étant obligatoires et d'autres facultatifs), et que vous choisissiez un mot de passe. 

Il est possible que des dispositifs tels que « cookies » et « tags » soient utilisés afin de faciliter la navigation sur ce site par ceux qui le visitent ainsi que pour rendre plus aisées et efficaces les procédures d'enregistrement. 

Si vous désirez formuler des demandes d'information ou réclamations quant à la présente déclaration de confidentialité, ou si vous désirez communiquer des recommandations ou commentaires visant à en améliorer la qualité, nous vous remercions de nous adresser un e-mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

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